Vélemények írásának feltételei

Hatályos: 2026. október 3-tól.

Ez az oldal azt írja le, mit vállalsz, amikor véleményt küldesz be egy termékről a webáruházunkban, és mit vállalunk mi. A beküldéssel elfogadod az itt leírtakat. Az adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató 2.10. pontja szól, a tartalmi szabályokról a Moderálási szabályzat.

1. Ki írhat véleményt?

• Aki a terméket személyesen használta. Ezt beküldéskor meg is erősíted.
• Nem szükséges, hogy a terméket nálunk vásároltad. Aki máshol vette, ugyanúgy értékelhet.
• Aki betöltötte a 16. életévét.
• Egy termékről egy személy egy véleményt küldhet.

2. Nem fizetünk a véleményért

A véleményért nem adunk pénzt, kupont, kedvezményt vagy más ellenszolgáltatást, és a jó véleményért sem. Ha egyszer bevezetnénk bármilyen köszönetet a vélemény írásáért, az minden véleményre egyformán járna, a csillagok számától függetlenül, és ezt itt és a vélemény mellett is jeleznénk.

3. Mit teszünk közzé?

A véleményed mellett megjelenik az általad megadott név, a csillagos értékelés, a kérdésekre adott válaszaid, a szöveg, a beküldés dátuma, valamint az, hogy a vásárlást igazolni tudtuk-e. Az e-mail címed soha nem jelenik meg, és nem adjuk át másnak; csak arra használjuk, hogy a rendeléseink között megkeressük a termék vásárlását, és ha kérdésünk van a véleményeddel kapcsolatban, írjunk neked.

4. Mire adsz nekünk engedélyt?

A beküldéssel nem kizárólagos, díjmentes, területi korlát nélküli engedélyt adsz arra, hogy a véleményedet a megadott neveddel együtt megjelenítsük a webáruházunkban és a saját felületeinken: a termékoldalakon, hírlevelünkben, közösségi oldalainkon és a saját hirdetéseinkben. A véleményt nem adjuk tovább harmadik félnek saját célra. A szerzője te maradsz; az engedély addig áll, amíg a véleményed törlését nem kéred (lásd a 8. pontot).

5. Mit tartalmazhat a vélemény?

A vélemény a saját tapasztalatodról szóljon, és a termékről. Nem tehetünk közzé olyan mondatot, amely

• betegség gyógyítására, kezelésére vagy megelőzésére utal: az étrend-kiegészítőkről ilyet a jogszabályok szerint nem állíthatunk, akkor sem, ha egy vásárló mondja;
• más személy nevét, elérhetőségét vagy egyéb személyes adatát tartalmazza;
• sértő, gyűlölködő, reklámot vagy linket tartalmaz, vagy a Moderálási szabályzatba ütközik;
• nem a tiéd, vagy nem a saját tapasztalatodon alapul.

6. Hogyan moderálunk?

• A beküldött véleményt egy automatikus szűrő nézi át. Ha egészségre vonatkozó állítást talál benne, a vélemény ellenőrzésre vár, és csak a kézi átnézés után jelenik meg. A többi vélemény alapvetően azonnal megjelenik, és később is átnézzük.
• Ha egy mondatot ki kell vennünk, a vélemény alatt jelezzük, hogy szerkesztettük. A csillagokhoz és a többi mondathoz nem nyúlunk.
• A véleményeket nem válogatjuk a csillagok száma szerint: a negatív értékelés ugyanúgy megjelenik, mint a pozitív.
• Teljes egészében elutasítjuk a véleményt, ha az 5. pontba ütközik, és a kifogásolt rész kivételével nem marad értelmezhető tartalom.
• A véleményre válaszolhatunk; a válaszunk a vélemény alatt, saját névvel jelenik meg.

7. Igazolt vásárló

Ha a rendeléshez használt e-mail címet adod meg, és a rendeléseink között megtaláljuk a termék vásárlását, a véleményed „Igazolt vásárló” jelzést kap. Ha nem találjuk, a vélemény ettől még megjelenik, „Vásárlás nincs igazolva” jelzéssel. A két csoport eltérő súllyal számít bele a termék átlagába; a részleteket a termékoldalon a „Hogyan működnek a vásárlói vélemények?” rész írja le.

8. Módosítás és törlés

A véleményedet bármikor kérheted törölni vagy módosítani, és a közzétételhez adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Írj a kapcsolat@nutrio.hu címre arról az e-mail címről, amelyet a beküldéskor megadtál, vagy nevezd meg a terméket és a megadott nevet. A törlést a kérés beérkezése után elvégezzük, és a termék átlagát újraszámoljuk.

9. Felelősség

A vélemény a szerzője saját tapasztalata és véleménye, nem a webáruház állítása. A beküldéssel kijelented, hogy a szöveg a sajátod, és nem sérti más jogát. Fenntartjuk a jogot, hogy az 5. és 6. pont szerint egy véleményt szerkesszünk, elutasítsunk vagy eltávolítsunk.

10. Az üzemeltető

ALFIE Kft., 6720 Szeged, Nagy Jenő utca 1., cégjegyzékszám: 06-09-026491, e-mail: kapcsolat@nutrio.hu. Ezeket a feltételeket módosíthatjuk; a hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható, a fenti dátummal.